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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos proporcionas, tales como: Nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del equipo de protocolo de Internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a aprender acerca de tu navegador y sistema operativo.
El email marketing (si procede): Con tu permiso, podemos enviar correos electrónicos sobre nuestro portal, nuestra marca, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo tienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, arreglos para una entrega o devolver una compra, implicamos que das tu consentimiento para recoger tu información y usarla para esta razón específicamente.
Si te pedimos tu información personal por otra razón, como mercadeo, pediremos tu consentimiento directamente, o proporcionamos la oportunidad para decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si cambias de opinión, puedes retirar tu autorización para que te contactemos, para la recogida continua, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros al correo [email protected]

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos revelar tu información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – WordPress y Woocommerce

Nuestra tienda se encuentra alojada en WordPress y Woocommerce. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través de almacenamiento de datos de WordPress, bases de datos y la aplicación general WordPress. Tus datos están almacenados en un servidor seguro detrás de un firewall.

PAGO:

www.drmartenscolombia.com no guarda ninguna información financiera de nuestros clientes, todo el trámite de pago se hace con las reconocidas empresas multinacionales PAYU o MERCADOPAGO quiénes son las encargadas de brindar toda la seguridad tanto de tus datos personales como los de tus tarjetas crédito y/o débito bajo protocolos internacionales de seguridad. Por ello cualquier compra realizada en nuestro portal es 100% segura.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los servicios de terceros utilizados por nosotros sólo podrán recopilar, utilizar y divulgar tu información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que prestan a nosotros.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar a ellos para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos terceros, se recomienda que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la forma en que tu información personal será manejada por estos.
En particular, debes tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar localizados o disponer de instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Así que si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción(es) en donde están situados los terceros.
A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción se realiza por una pasarela de pago que se encuentra en los Estados Unidos, entonces la información personal que sea utilizada en la realización de la transacción puede ser objeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o te diriges a un sitio web de terceros o de una aplicación, ya no se rigen por esta política de privacidad o por los términos de servicio de nuestra página web.

ENLACES

Políticas de privacidad PAYU:

https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML

Términos y condiciones PAYU:

https://legal.payulatam.com/ES/terminos_y_condiciones_compradores.html

Como protegemos a los compradores MERCADO PAGO:

https://www.mercadopago.com.co/ayuda/dinero-seguridad-compras_283

Términos y condiciones MERCADO PAGO:

https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-y-condiciones_299

Al hacer clic en enlaces en nuestra tienda, pueden direccionar fuera de nuestro sitio. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no se pierda de manera inadecuada, tenga un mal uso, acceso, se dé a conocer, sea alterada o destruida.
Si nos proporcionas tu información, la información es encriptada usando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos normas adicionales que generalmente son aceptados por la industria.

SECCIÓN 7 – COOKIES

Aquí está una lista de las cookies que utilizamos. Nosotros los hemos enumerado aquí, así que puedes elegir si deseas aceptar las cookies o no.
woocommerce_cart_hash contiene información sobre el carrito de compras y permite a Woocommerce saber cuándo la información del carrito cambia
woocommerce_items_in_cart contiene información sobre el carrito de compras y permite a Woocommerce saber cuándo la información del carrito cambia
wp_woocommerce_session_ contiene un único código para cada cliente que permite encontrar la información del carrito en la base de datos
Ningún tipo de información personal es almacenada en estas cookies.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tiene al menos la mayoría de edad en Colombia, o que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir a cualquiera de tus dependientes menores de edad para que utilicen este sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado para que seas conscientes de qué información recogemos y bajo qué circunstancias las usamos o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que te podamos seguir vendiendo productos.

SECCIÓN 10 – PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si deseas: acceso, rectificación, modificar o borrar cualquier información personal que tenemos, presentar una queja, o simplemente quieres más información pónte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente al correo [email protected]